Livrare gratuită pentru comenzile de peste 150.00lei
Asistență pentru clienți
Echipa noastră este aici pentru a vă oferi suport dedicat în orice moment. Fie că aveți întrebări despre comenzi, livrare sau retururi, suntem pregătiți să vă ajutăm rapid și eficient.
Comenzi și Livrare
Livrarea standard durează între 2-5 zile lucrătoare, în funcție de destinație. În cazul comenzilor internaționale, termenul poate varia între 7-14 zile.
Pentru a crea un cont, accesați pagina de înregistrare, introduceți datele solicitate (nume, email, parolă) și confirmați crearea contului.
Puteți modifica adresa de livrare din contul dumneavoastră, accesând secțiunea „Adrese” sau contactând echipa de suport înainte ca comanda să fie expediată.
După expedierea comenzii, veți primi un email cu un număr de urmărire. Folosiți acest număr pentru a verifica statusul livrării pe site-ul curierului.
Da, oferim livrare internațională. Termenii și costurile de livrare pot varia în funcție de locația dumneavoastră.
Retururi și Schimburi
Puteți returna produsele în termen de 14 zile de la primirea acestora, cu condiția ca produsele să fie în ambalajul original și în stare perfectă.
Dacă ați primit un produs greșit, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport, iar noi vom organiza schimbul rapid și gratuit.
În cazul unui produs deteriorat, contactați-ne cu fotografii ale produsului și ambalajului. Vom înlocui produsul sau vă vom rambursa contravaloarea acestuia
Dacă doriți să anulați sau să modificați o comandă, vă rugăm să ne contactați cât mai repede posibil. Modificările sunt posibile doar înainte de expedierea comenzii.